2月9日上午，公司召开2026年度运营管理工作会，贯彻落实公司年度工作会议精神，全面总结2025年运营管理工作成效，科学谋划2026年运营工作，为公司业务高质量发展提供有力运营支撑。公司党委委员、副总经理何韵出席会议并讲话。
会议指出，2025年是公司向高质量发展迈进的关键一年，也是运营管理服务提质增效的突破之年。在公司党委的坚强领导下，在总、分、支三级机构运营部门的共同努力下，全体国宝运营人积极践行“客户至上、简便安心”的服务宗旨，深入落实“以客户为中心”的发展理念，各项运营管理工作有序有力有效，取得了积极成效。
会议要求，要认清形势，找准运营管理转型升级的方向。在运营服务数字化转型、完善风险防控体系、创新客户服务、提升主动服务意识、加强总分支协同效能上提高认识、逐一检视、找准差距、明确方向，以刀刃向内的勇气切实整改提升，为运营管理转型升级扫清思想障碍、夯实行动基础。
会议强调，2026年是“十五五”规划的开局之年，是公司资本实力增强、能级跃升的关键之年，也是运营服务转型升级的攻坚之年。要以一流党建铸魂，引领强化使命担当；要以客户为中心，不断提升服务质量和运营水平；要抓实抓细续期管理，确保达成全年目标；要加速自动化、数字化进程，提升运营服务智能化水平；要深挖资源禀赋，构建“国宝特色”运营服务生态；要优化运营管理价值链，持续推动降本增效；要深耕消费者权益保护，切实维护消费者合法权益；要筑牢安全合规运营底线，有效防范化解重大风险。
会议号召，全体运营人要紧密团结、上下一心，在国宝人寿“强一流党建、创一流业绩、建一流队伍”的改革发展洪流中，以更加务实的工作作风和更加饱满的干事热情，主动作为、奋楫扬帆，推动2026年的运营管理工作更上新台阶，为推动国宝人寿全面建设西部领先、全国一流的保险公司做出更大的运营贡献。
运营管理部（消费者权益保护部）全体员工，各分支机构分管运营部（消费者权益保护部）领导、运营部（消费者权益保护部）负责人以及业务骨干参加会议。
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