根据公司党委统一部署，2025年10月，公司党委2025年第二轮巡察组对绵阳中支党支部开展了常规巡察。2026年1月19日，巡察组向绵阳中支党支部反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、党支部履行巡察整改主体责任情况

一是深化思想认识，提高政治站位。支部始终把巡察整改作为重要政治任务，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要论述，坚决落实公司党委巡察整改要求，以高度的政治自觉和责任担当全力以赴抓好巡察整改工作。

二是强化政治担当，压实整改责任。支部切实承担巡察整改主体责任，成立巡察整改工作领导小组，支部书记、中支负责人担任组长，全面负责巡察整改工作。领导小组办公室设在行政部，各部门负责人为办公室成员，具体抓好相关条线或部门整改工作。

三是建立工作机制，加强跟踪督办。按照“事要解决、人要处理、长效机制要建立”要求，扎实抓好巡察整改工作。对马上能整改的问题，立行立改、即知即改、真改实改；一手抓制度健全完善，一手抓制度贯彻执行，提升标本兼治综合效能。支部书记、纪检委员（兼岗）加强全方位管理和经常性监督，把巡察整改落实情况纳入党建及党风廉政建设工作重点任务，确保整改工作顺利推进。

支部书记切实履行巡察整改第一责任人责任，团结带领班子成员对反馈的问题逐条对照检查，逐项制定整改措施，逐一督促落实。结合中支班子分工，支部书记牵头负责党建、党风廉政建设及银保业务经营方面的问题整改落实；中支负责人认真落实“一岗双责”，主要负责团险业务、个险业务及日常经营方面的问题整改落实。在集中整改期，巡察整改工作领导小组每月召开巡察整改专题调度会，各部门汇报巡察整改进展情况，全力推动整改任务落地见效。

二、巡察反馈重点问题整改落实情况

针对巡察组反馈的14个方面36个具体问题、党委书记点人点事的2个问题，绵阳中支党支部研究制定84项整改措施。目前，36个具体问题已完成整改24个；84项整改措施已完成70项，正在按时序推进其余14项。

（一）党委书记点人点事问题的整改落实情况

1.深化个险队伍教育管理监督。制定年度合规培训计划，上半年围绕《业务品质管理办法》等制度文件累计开展合规培训14次。建立目标检视体系，上半年累计召开机构月度会议6次，参加总公司月度目标检视会议4次、季度总结及目标检视会议1次。健全工作调度机制，分管总每月定期组织研讨会，商定月度行事历及职责分工；每周定期召开内勤部门工作会议，总结上周工作、部署当周重点。持续加强队伍管理，今年未再发生违规借贷和品质案件。上半年个险规模保费同比增长130.37%。

2.加强团险业务调研和攻坚。建立团险业务信息收集机制，每日通过专业招标平台收集绵阳地区团体保险招标信息。落实周例会和月度例会工作汇报机制。截至2026年6月，团体短期险半年目标达成率124%，同比增长120%。针对团险专业内勤不足问题，正在通过内部岗位调整或员工离职补缺方式解决，并适时引进一名团险外勤。

（二）向绵阳中支党支部反馈问题的整改落实情况

1.政治学习和政治建设方面

（1）全面加强理论学习和思想建设。严格落实“第一议题”制度，常态化学习习近平新时代中国特色社会主义思想。将《习近平经济文选》第一卷纳入专题学习内容，与会党员结合工作实际谈想法、谈思考。以理论学习和研讨交流为依托，着力解决支部党员风险意识薄弱、合规监督和党建抓手不足、业务经营重规模轻风控、基层违规风险隐患排查不彻底等问题，推动全体干部员工强化底线思维，增强合规意识，深刻理解保险经营风险的行业本质，筑牢稳健经营防线。

（2）扎实开展学习教育。扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，深入学习《习近平关于树立和践行正确政绩观论述摘编》，认真落实党中央、省委部署要求及公司党委工作安排，教育引导全体干部员工担当作为、履职尽责。巩固拓展落实中央八项规定精神学习教育成效，传达学习饮酒“五严禁”要求和国有企业商务招待饮酒规定、集中整治违规吃喝工作要求及接待管理提示，严格审核把关商务接待费；持续改进调查研究，努力攻坚克难，团险聚焦重点项目，制定周、月、季度工作计划，上半年团体短期险保费同比增长120%，达成半年任务目标；个险制定周、月工作计划并分解责任到人，上半年保费同比增长130.37%，并成功引进合伙人1名。

2.落实党委决策部署方面

（3）着力践行“保险姓保”理念。不定期拜访绵阳医保局，充分了解绵阳长护险落地进展和相关工作安排。完成《投诉管理办法实施细则》《消费者个人信息保护管理办法实施细则》《消费者权益保护审查制度实施细则》《消费者事务委员会议事规则》4项消保制度的制定和修订。

（4）补齐经营考核短板，统筹推进多渠道业务提质增效。 银保方面，对网点进行分类，完成差异化资源配置，上半年实现25个网点期交保费同比正增长；调整产品绩效比例，下调趸交产品基础业务奖金系数，期交保费占比从52.36%提升至57.8%；通过每周夕会专题学习，提高外勤团队专业能力。团险方面，通过建立团险业务信息收集机制、落实例会工作汇报机制，加强市场拓展，实现团体短期险保费任务达成124%。个险方面，引入合伙人1人，内勤陪同其拜访重点客户5次、职域展业2次；建立目标检视体系，累计周总结23次、月度总结6次，实现上半年个险规模保费同比增长130.37%。

（5）强化销售费用管控。银保调整产品绩效比例，加大高价值产品销售力度，上半年福康康1号终身寿险（分红型）保费占比45.17%、旺银赢1号两全保险（分红型）保费占比25.22%。重新制定银保人力成本预留方案，提高主推产品费用预留。中支总经理室每季度召开银保销售费用复盘会议，听取费用获得与使用详情的汇报，分析差异并研究经营策略和费用预留计划。

3.个险和团险渠道发展质量方面

（6）夯实个险队伍根基，改善业务品质指标。新引进的合伙人增员有效活动人力3人，团队累计销售保单30件。建立日常追踪检视机制，实行每日早会分享、每周五总结、每月规划，对新入职外勤开展合规及品质管理培训。新引进团队正常经营，未出现“套利”情况。继续率指标持续向好，13月继续率91.56%，25月继续率100%，续收保费目标超额完成。

（7）补齐团险发展短板，推动业务平稳有序发展。针对团险专业内勤不足问题，通过内部岗位调整或员工离职补缺方式解决，并适时引进团险外勤。建立重点业务工作机制，重点项目由分管总牵头推进，纳入周、月工作计划重点内容。落实专人每日通过线上平台及同业渠道收集团险业务信息。上半年团险短期险半年任务达成率124%。

4.经营风险防控方面

（8）持续提升风险预警及处置能力。银保方面，通过夕会开展合规培训，按季度进行网点走访暗访并形成报告，今年一、二季度各完成一次，未发现销售问题；持续关注客户经理朋友圈，目前未发现违规宣传。个险方面，组织学习员工管理办法，明确严禁借贷；开展内外勤员工异常行为集中排查，由分管总和个险部负责人分别面谈内外勤，经查未发现借贷关系和异常风险；新入职4名外勤已签署互联网保险营销宣传行为承诺书；通过不定期抽查未发现炒停、销售误导等不合规行为。

（9）严抓业务品质管理，压实从业人员合规责任。安排新入职外勤人员学习《业务品质管理办法》。多次组织学习业务品质管理案例。与引进合伙人签署《纳贤签约协议》，让其知晓相关发放政策。今年组织3次《业务品质管理办法》学习，开展5次业务品质管理案例学习，个险渠道未再发生品质案件。

（10）完善满期给付预案，防范化解客户纠纷风险。 制定《绵阳中支2026年度满期给付消费投诉处理应急工作预案》，成立重大消费投诉处理应急领导小组和工作小组，明确职责分工。持续监控满期给付风险状况，业务渠道密切掌握满期客户动态，每周沟通分析满期领取情况，对存在潜在风险客户及时拟定处置方案，截至目前未发生重大投诉案件及舆情风险。

（11）优化银保渠道布局。加强与农行、双邮、农商银行的合作，上半年工行、建行合计规模保费、期交保费占比持续下降，农行、双邮、农商银行合计规模保费、期交保费占比持续上升。引导团队进行产品适配调整，调整后，农商银行主要销售宝利赢1号等固定现价类产品，工行、建行主要销售分红型产品。调整产品绩效比例，推动期交与价值型业务销售，长期期交保费占比从43.46%提升至58.88%。

5.理解巡察工作的政治性严肃性方面

（12）严格落实巡察工作要求，查漏补缺抓实问题整改。及时召开支委会专题会议，成立整改工作领导小组，明确支部书记为第一责任人，确定各项任务的责任领导及责任部门。集中整改期内每月召开巡察整改专项推进会，主动加强与纪委办公室、党委组织部、党委巡察办的沟通汇报，有序推进整改工作。组织开展2025年度商务接待费全面自查，经查未发现违反饮酒“五严禁”要求及有关规定的情况，持续加强商务接待费审核把关，确保严格执行商务接待饮酒规定。

6.党建基础工作方面

（13）严格落实“三会一课”，夯实支部党建工作。上半年召开支委会6次、召党员大会3次、支部书记讲党课3次，每次会议严格落实“第一议题”制度，按照每月《党建重点工作提示》开展支部日常工作，包含集中学习、研讨交流等。

（14）规范主题党日活动，提升组织生活会质量。上半年开展主题党日活动9次，包括集中学习、志愿服务、警示教育、入党宣誓、重温入党誓词等形式。召开2025年度组织生活会暨巡察整改专题组织生活会，与会党员交流学习心得体会，支部书记代表支委会述职并通报查摆问题情况，全体党员开展批评与自我批评，依规开展民主评议党员工作，并梳理五个方面问题清单及整改措施，按要求向纪委办公室、党委组织部、党委巡察办反馈情况报告。

（15）规范执行发展党员流程。召开支委会明确入党积极分子培养联系人，指导入党积极分子填写《培养教育考察登记表》《入党积极分子备案表》。组织学习《中国共产党党内法规应知应会》及《新编基层党务工作手册》，提升支委委员党务工作能力。

（16）激活党建工作活力，发挥党建经费作用。上半年外出开展党建活动3次，年度预算执行率同比增长18.72%。活动严格按照《党组织工作经费管理办法（试行）》要求进行费用事前审核及财务报销。

7.落实意识形态工作责任方面

（17）严格落实意识形态工作责任制。组织学习《中共国宝人寿保险股份有限公司委员会意识形态工作责任制实施办法》，明确支部书记为意识形态工作领导小组组长，支委会成员为领导小组成员，负责日常监督和检查，及时掌握员工思想状况及内外勤网络宣传情况。召开上半年意识形态专题研判部署会议，有关人员分别就各自领域意识形态工作情况发言交流，支部书记对有关工作作了强调。

（18）做实常态化谈心谈话。组织生活会前开展谈心谈话，坚持坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高，围绕学习贯彻党的创新理论、加强党性锤炼、联系服务群众、发挥先锋模范作用、改作风树新风、巡察整改等六个方面查找差距不足。结合员工绩效面谈反馈，分层级开展谈心谈话，及时掌握员工思想动态。

8.落实全面从严治党责任方面

（19）切实履行主体责任。组织开展全面从严治党、党风廉政建设专题研讨会，围绕《2026年上半年全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作专题会“三项清单”》进行研讨，重点学习涉及机构的内容，明确工作要求和职责分工。

（20）加强重点任务分解落实。集中学习《2026年党风廉政建设和反腐败工作要点》，对分支机构任务进行分解并逐项明确责任领导、牵头人员、协办人员及完成时限。组织学习《关于做好年度廉洁文化建设重点工作的通知》，部署相关工作并按计划有序开展。

（21）做细廉洁谈心谈话。上半年组织开展一对一廉洁谈心谈话1次。纪检委员（兼岗）督导落实支部、中支常规谈心谈话工作，全程参与组织计划、会议宣导、开展落实等环节，列席部分人员谈心谈话。

（22）主动开展廉洁风险排查。组织学习驻公司纪检监察组《关于集中调整廉洁风险点位及其等级的提示函》，围绕各部门廉洁风险点位进行研讨并作出工作部署。组织开展廉洁风险排查，并同步组织各部门针对风险点制定防控措施。

（23）纪检委员（兼岗）认真落实监督责任。积极学习纪检相关文件材料，主动开展警示教育；对采购、接待及合规排查相关活动进行监督；对员工消极态度或躺平思想及时提醒纠正。积极参与公司纪检相关培训及锻炼，如到广元中院观摩国企干部案件庭审。组织研讨各部门廉洁风险点位内容，开展廉洁风险排查。

9.担当作为方面

（24）加大一线调研力度。通过线上收集、拜访客户及同业交流等方式调研市场，累计收集以政府、国有企业为主的23条团险业务信息，为拓展重点业务明确方向。不定期拜访当地医保局，持续跟进长护险项目进展。

（25）夯实内部基础管理工作。及时向人行汇报新春反洗钱及禁毒宣传等工作开展情况，并保持常态化沟通联络。完成反洗钱领导小组成员的第七次变更，实现立行立改；明确如有“制度内容不符合当下情况”等情形，须及时上会、发文、报备，程序总时长不超过10个工作日。

10.选人用人和队伍建设方面

（26）加强干部员工日常管理。开展员工防范非法集资宣传、反洗钱及反保险欺诈宣传、金融领域“黑灰产”集群打击排查、违规销售非金融产品排查、案件风险全面排查等工作，经查未发现员工异常行为。组织学习《考勤休假管理办法》《员工行为规范》《员工违规行为责任追究管理办法（试行）》，加强员工教育管理。建立长效机制，常态化开展谈心谈话，平日通过自媒体掌握员工思想动态，了解八小时内外工作表现。

（27）加强团险专业人才队伍建设。召开党政联席会议研究审议团险内勤招聘事宜，并报总公司审批。克服阶段性人力困难，统筹力量持续推进团险业务发展，上半年团险保费任务达成率为124%，同比增长120%。

（28）强化个险队伍建设管理。引进1名合伙人，引进前做好背调工作，重点关注其业务品质情况，入职后未发生业务品质风险。将个险销售队伍品质管理纳入内勤年度考核，出现品质问题的取消评优资格。

11.作风建设突出问题整治方面

（29）深化共性问题整治，破除业务发展“等靠”思想。召开党政联席会议研究审议团险内勤招聘事宜。落实专人每日通过线上平台及同业渠道收集团险业务信息，对符合承保条件的项目纳入重点管理。

（30）抓实个性问题整改，提振个险队伍干事创业信心。召开专项整改会议，围绕年度目标部署重点工作，上半年个险保费同比增长130.37%，成功引进合伙人1名。建立每周、每月工作计划与总结机制，明确内勤分工，通过制定月度行事历、月度总结及规划、周工作计划与总结，有效加强管控。

12.财务制度执行方面

（31）规范接待费用管理。中支全口径执行总公司、四川分公司统一印发的管理办法，规范填写《商务接待审批单》《商务接待清单》，资金支付全部采用银行转账或移动支付方式结算。开展财务报销知识培训，集中学习和严格执行商务接待有关规定。

（32）规范党建经费管理。集中组织学习《党组织工作经费管理办法（试行）》，明确党建费用适用对象、开支范围和标准；开展差旅费报销知识培训，明确开支范围、标准及报销注意事项。对党组织经费报销严格把关，上半年组织外出党建活动3次，均严格按照要求进行费用事前审核及财务报销。

13.领导班子自身建设方面

（33）强化党的全面领导，推动党建业务有效融合。支部书记每月定期与机构负责人沟通各条线业务开展情况并提出意见。落实将骨干发展成党员的要求，扎实做好发展党员工作，已将中支负责人接收为预备党员。召开党政联席会议4次，对中支员工岗位（职务）确认、团险内外勤招聘、消保相关制度制定修订等重要事项进行审议。

（34）完善议事决策机制，规范重大事项集体研究程序。组织学习《分支机构基层党组织参与重大事项决策实施办法》，明确重大事项决策范围和要求。建立党政联席会议定期召开机制，对有关重大事项进行了集体研究。

14.内部检查反馈问题整改方面

（35）规范文件档案管理，杜绝同类问题反复发生。明确外部收文工作要求，重要文件实行OA流转并通知到经办人，同步做好收文台账登记。将所有风险排查资料建立档案，要求业务部门妥善留存排查底稿，上半年机构开展6次排查，均按要求留存底稿。

（36）完成遗留问题处置，实现历史保单闭环管理。针对“保单回访”有关问题，组织人员前往客户居住地，寻找客户并协助其完成联系电话变更。已完成一名客户的保单回访，另一名客户已办理满期领取。

三、下一步工作打算

（一）持续压实整改责任，防止问题反弹。切实压实支部书记第一责任人责任和班子成员“一岗双责”，严格对照巡察整改标准，逐项检视反馈问题整改落实情况。已完成整改的任务持续巩固成效，严防问题反弹回潮；长期整改、尚未完成的事项实行严把整改“进度关”“质量关”，推动各项整改措施落地落细。

（二）健全党建基础工作长效机制，推动党建业务融合。严格落实“第一议题”“三会一课”制度，对照党建工作提示抓实集中学习、研讨交流。丰富主题党日载体，持续提升组织生活会质效，坚持会后梳理问题清单、闭环整改。严格发展党员全流程管理，抓实培养考察制度，提升支委党务工作能力。规范党建经费管理，按制度做好事前审核与报销，科学统筹安排党建活动，稳步提高预算执行率。持续补齐党建短板，破解党建业务融合不足、外勤党员管理薄弱等问题，打造党建品牌，切实激活基层党建活力。

（三）持续完善制度机制，强化风险防控。针对业务经营管理、费用使用、理赔等关键领域，梳理廉洁风险点，完善内控流程，堵塞制度漏洞。持续健全经营考核机制，统筹多渠道业务提质增效。坚持网点动态分类管理，优化差异化资源配置；持续优化产品绩效体系，引导业务向高价值期交转型。常态化开展外勤培训，夯实队伍专业能力；完善个险目标检视体系，持续拓展合伙人模式，巩固团险、个险业务增长态势。建立销售费用管控长效机制，持续优化银保产品费用预留政策，倾斜资源支持高价值主推产品。落实费用定期复盘制度，由中支总经理室按季度复盘销售费用收支情况，做好差异分析，动态调整经营策略与费用预留计划。强化过程管控，固化工作举措，持续优化业务结构，推动业务高质量发展。

（四）持续强化成果运用，坚持严肃问效问责。统筹抓好问题整改与建章立制，坚持“当下改”与“长久立”并举、治标和治本同步，举一反三深化整改。系统总结整改过程中的成熟经验做法，提炼完善制度机制，实现整改一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞，推动整改成效转化为改革发展动力与内部治理效能。完善巡察整改成效验证与督查机制，明晰整改成效评判标准，及时反馈处置监督发现问题。紧盯重点人、重点事项，以刚性监督倒逼整改落地，做到情况明、责任清、数据准、无遗漏。对整改不力、敷衍整改、虚假整改的严肃追责问责，推动巡察整改不断往深里走、往实里走。

欢迎广大员工群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：028-67099269（工作日9:00-17:30），电子邮箱：xcb@panda-assets.com。