根据公司党委统一部署，2025年10月，公司党委2025年第二轮巡察组对达州中支党支部开展了常规巡察。2026年1月20日，巡察组向达州中支党支部反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、支部履行巡察整改主体责任情况

达州中支党支部始终把巡察整改作为重要政治任务，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要论述，严格落实公司党委巡察整改要求，针对反馈问题逐项制定整改措施、明确责任人和完成时限，实行台账管理。以整改促进发展、以发展巩固整改，确保巡察反馈问题真改实改、整改成效常态长效。

一是强化政治担当，迅速动员部署。在接到巡察反馈问题的第一时间，达州中支党支部成立了巡察整改工作领导小组，对任务分解、方案制定、整改落实等工作事项作出安排、提出要求，共同做好整改工作的综合协调和督办落实。

二是加强组织领导，压实整改责任。始终把巡察整改作为重要政治任务和政治考验。班子成员严格落实“一岗双责”，对照巡察反馈问题，主动认领分管领域、分管条线整改任务，逐一细化责任分工，层层传导整改压力，确保每项整改任务有人抓、有人管，以严实作风夯实整改工作基础。

三是建立工作机制，加强跟踪督办。对照巡察反馈问题，逐项细化整改目标、措施、时限、责任人，建立问题、任务、责任“三清单”，定期召开推进会梳理进度、优化举措，常态化督导检查，确保整改成效转化为推动中支高质量发展的实际成果。

支部书记切实履行第一责任人职责，主动牵头抓总，对重点、难点问题亲自过问、亲自调度、亲自督办，主持召开多轮工作推进会，详细分析总结各类问题成因，并牵头对会议经营、内控管理等突出问题建章立制，对个别问题责任人进行谈心谈话，确保整改成效持续巩固。

（一）党委书记点人点事问题的整改落实情况

1.党的建设基础工作方面。严格按照“三会一课”制度要求开展支部活动，规范记录支部工作手册。严格落实“第一议题”学习，把党的创新理论和总书记最新指示精神作为支部大会的“规定动作”，‌‌进行集体学习和支部工作研讨，并规范会议记录。经支部研讨形成“党建基础工作清单”，进一步明确支部的组织建设、活动阵地管理、党员发展管理、党费收缴提醒和检查及落地保障等工作。

2.加强内部管理基础工作。集中学习查询冻结信息管理办法等制度，明晰各岗位操作标准与纪律要求。党员大会围绕会议落实、工作流程、档案管理三类短板开展研讨，全面查摆内部管理薄弱短板，筑牢内控合规防线。成立满期工作小组，明确人员分工，明晰数据支撑、网点沟通及培训、客户面谈处理等板块职责。

3.夯实队伍建设基础工作。根据工作需要对内勤员工进行岗位调整，同时招募新的合规风控岗，从而破解一人多岗、责任分散的难题。出台达州中支2026年内部评价指标，完善中支绩效考核体系。针对财务报销和支出有关要求进行全员培训，夯实全员财务专业知识基础，明晰报销红线，防范内控廉洁风险。班子成员对团队关键人和关键管理干部进行谈心谈话，传导管理要求与发展导向。

4.强力纠治突出作风问题。组织学习公司党风廉政建设工作相关文件，梳理当前首要职责和工作重点，总结上半年支部落实全面从严治党举措，查摆出有关学习不深等问题；明确下半年将持续深化理论学习、改进工作作风，以清廉合规推动业务稳健发展。对发生的苗头性倾向性问题，纪检兼岗第一时间与当事人进行谈话，提出改正要求，并将谈话情况向支部书记报备。将今年发生的漏报、延误等事件在中支内部进行邮件通报批评，并按有关规定作出处理。

5.提高廉洁风险防控的针对性。开展全面从严治党专题讨论会，加强纪法知识学习，提升参与廉洁建设的积极性。党员大会上梳理并检视廉洁风险点，与会人员结合“我有什么风险、我怎么防，我怎么做到”逐一发言，组织观看《一步不停歇，半步不退让》等警示教育片，强化全员廉洁自律意识。

（二）向达州党支部反馈问题的整改落实情况

1.用党的创新理论武装头脑方面

（1）加强学用结合。认真组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想，以及中央、省委和公司党委重要会议精神，梳理现阶段急难险重任务清单，研讨整改措施，逐项明确责任部门、责任人。例如，成立满期工作小组有序推进相关工作，借力内勤支持新增三名个险外勤。

（2）加深党建与业务融合。扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，紧密结合业务发展实际，研讨各业务线发展堵点难点，就个险增员、团险达惠保拓客等工作作出部署，推动党建力量融入业务发展。充分发挥支部战斗堡垒作用，在党员大会上组织学习监管部门重要文件、讨论研究经营发展重要问题，推动党员带头履职尽责、担当作为，引领全体员工共谋业务发展。

2.公司党委决策部署落实方面

（3）助力个险业务考核达标。上半年规模保费同比增长239.21%。个险部上半年进入企业宣讲4场，向企业职工传递了保险理念，收集30余份问卷调查表，用于后续准客户的储备和追踪跟进。上半年内勤推荐上编3人，其中2人在上编当月达成有效人力。

（4）保障个险业务良性发展。上半年规模保费序时进度达标，其中内勤自购占比17.3%，同比下降21.4%。二季度开展考核面谈清退6人；上半年举办各类培训37场，累计参训23人次；针对客户名单梳理、建议书设计、双录操作等卡点环节，实施一人一策专项辅导，累计上编新人4人，较去年同期新增3人，其中首月开单2人，活动率50%。截至6月，在编人力14人，其中拥有大专以上学历10人，占比71.4%。

（5）全力保障业务结构平衡。目前银保总保费占中支整体的95%，其他渠道仍在持续发力，个险前期通过银团渠道开展肺无忧宣讲推动销售，团险正在积极对接新的政府板块业务。

3.党建基础工作方面

（6）规范支部建设。规范支部工作手册记录，如实反映组织生活会批评和自我批评、民主评议过程等情况。组织学习《习近平谈治国理政》第五卷，并结合公司党委下发的《基层党务工作怎么做》丛书进行持续学习。对照支部工作条例和公司印发的支部标准化规范化建设有关要求，严格规范开展党建活动。

（7）持续提升发展党员过程管理。党务工作者认真学习公司党委印发的支部标准化规范化建设有关要求，并形成学习心得。支部在巡察整改督办会上，分析问题成因，针对性加以改进。再次组织学习《中国共产党发展党员工作细则》，并在巡察整改督办会上重申要杜绝此类问题再次发生，确保规范发展党员。

（8）严格把握党建活动经费使用。支部两次组织学习《党组织工作经费管理办法（试行）》，掌握党建经费的使用场景、科目类别和覆盖人员等要求。巡察反馈后发生的党建费用均严格按照相关管理办法和制度规范使用。制定党建费用监督机制落实细则，由党务工作者登记和保管费用列支台账，纪检兼岗负责监督核查台账登记情况。

4.主动应对处置风险隐患方面

（9）科学应对银保渠道满期给付压力。中支满期工作小组每周在组内通报满期保单处理进展、客诉纠纷处理进度，小组成员分工明确、各司其职，推动网点的沟通解释和培训、纠纷客户的安抚和处理、后台数据支持等工作。围绕满期产品收益、形态等内容开展专题培训，并通报最新数据。针对节假日的满期处置工作安排专人响应，目前所有纠纷均被妥善处理，未造成群体性事件或声誉风险。中支管理干部对满期客户量较大、金额较大的网点已完成全面走访和产品再培训。

（10）持续提升投诉案件的处置效果。保持每周与客户联系一次，向客户告知处置进度。在案件专项处置企业微信沟通群中及时汇报与客户、监管的沟通情况，与分公司沟通的案件处置方案。中支负责人及时向达州金融监管局详细汇报投诉案件情况，目前相关案件已妥善处理并结案。

5.队伍建设承压方面

（11）缓解管理人员紧缺。今年3月将银保部督训岗晋升为银保部部门经理，成为业务部门管理人员。调回外派至北京分公司的原达州中支银保部经理，现任中支总经理助理一职，协助一把手分管银保、运营工作。明确班子成员的具体分工，并在后续工作中根据分工有序推进各项工作。

（12）提升个险队伍稳定性。2026年二季度梳理面谈存量代理人，考核清退6人，对新上编人员实施一人一策辅导。上半年个险上编4人，达成有效2人，7月新增有效1人。上半年累计完成4期新人岗前培训、1期新人衔接培训、3期一年内新人加油站培训，通过培训赋能团队。

6.意识形态工作责任落实方面

（13）全面强化意识形态工作责任落实。支部组织学习《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》以及公司党委关于意识形态工作的文件精神，形成“抓实第一责任人职责”等7条具体措施。对支部意识形态工作进行细致研判，分析当前存在的具体问题，并制定防范措施。

（14）加强意识形态领域的风险防控。党员大会上开展“意识形态风险研判”，排查宣传管理、舆情防控、学习落实、网络阵地等四个方面，制定相应举措。研判会议将意识形态风险点分析结论及防控措施进行了明确，形成会议纪要并遵照执行。

（15）做实做细思想政治工作。支部书记与培养联系人对有关同志进行谈心谈话，了解其思想状态，支部全体党员会议讨论了该同志相关问题，形成统一意见。建立季度思想汇报台账，将巡察入场之后（2025年4季度至2026年2季度）的入党积极分子思想汇报情况进行登记，相关同志均按时提交至支部。

7.执行内控管理制度机制方面

（16）严格规范合同协议管理。对《保险兼业代理合同》时间晚签问题进行风险评估，并形成评估报告；与有关合作渠道市分行沟通协议事项，补签日期信息；对有关合作渠道进行排查，经查，特定期间内有关渠道未销售我司年金保险。今年与某合作渠道签订的《保险兼业代理合同》，审核流程均按照要求依次经银保、运营、财务、合规等部门审批。开展合同专项培训，同步开展合同检查，未发现类似问题。

（17）加强银保业务人员入职测试管理。组织全员补考总公司下发的最新试卷，并重新评分和归档。后续上编新人均采用新版试卷，老版试卷终止使用，新版试卷规范使用有关称谓和描述。

（18）规范管理OA账号和监管公文传输系统账号。组织中支全体内勤学习金融专网管理办法、信息系统安全管理办法（2024年修订版）、信息系统账号密码管理办法，强化全员信息系统安全使用意识。全面落实账号专人专用要求，有效防止委托他人操作专属账号的现象发生。

（19）严格执行公司关于查询冻结信息接件转办的规定。组织全员学习《关于规范查询冻结信息管理严防信息泄露的通知》，2026年以来严格按照要求对来函查询件进行有效甄别并上报。

8.全面从严治党主体责任落实方面

（20）加强对全面从严治党面临的形势和任务的研究。研究年度全面从严治党及党风廉政建设的重点工作，总结上年度工作开展情况，剖析问题，制定具体应对措施。制定全面从严治党重点工作台账，并逐项明确责任主体和完成时限，纪检兼岗动态跟踪督办，构建起“研究部署—台账管理—推进落实—跟踪督办—对照销号”的闭环机制。

（21）对年度党风廉政建设任务分解落实不够细致。严格对照文件要求梳理“强化政治建设，持续深化理论武装”等4项14条2026年度党风廉政建设工作重点的责任清单，明确各项任务的责任部门、责任人和完成时限。支部召开上半年党风廉政建设及“三项清单”专题研讨会，梳理与支部相关的任务，结合机构实际将其和中支巡察整改任务一并进行深入剖析和任务分解，抓实巡察整改工作。

（22）有效加强廉洁风险防控。召开党员大会梳理并检视2025年度廉洁风险点和应对措施。组织全体党员同志再次学习二十届中央纪委五次全会公报精神和省纪委十二届五次全会公报精神，并总结2026年上半年党风廉政建设工作的成效和不足。

（23）建立健全责任体系。支部紧扣保险主业经营、基层党建标准化建设、巡察整改落实三大主线工作，总结上一年度党风廉政建设工作，建立支部全面从严治党主体责任清单，制定“强化政治建设，持续深化理论武装”等具体内容。会议研讨重点工作任务和应对措施，纪检兼岗动态跟踪督办。

9.作风建设方面

（24）及时补齐遗漏事项。支部根据往期查摆和巡察整改问题清单，形成经常性整改整治台账。加强重点事项台账式管理，形成支部重点工作“节点提醒”台账。长期坚持强化督查，重点工作“节点提醒”台账记录事项均需经办人和纪检兼岗签字确认，并记录提前三次提醒追踪的日期。

（25）优化精简会议形式。出台中支会议管理制度，对各类会议的召开频率、参会人员、开展形式做详细规定，使各类会议标准化，避免重复低效，提升会议决策质量。

（26）认真落实厉行节俭。组织培训财务支出管理办法，明确所有支出先审批、后支出、再报销，一事一报。所有费用请示流程严格执行《费用报销管理办法》。费用请示全部按照“经办部门负责人—财务岗—分管领导—一把手”的审核机制进行流转。

（27）全面提升担当作为。支部书记与党员同志进行谈心谈话工作，内容包括思想政治、担当作为、纪律作风、工作进展等方面。针对各部门当前重点工作进行研判，建立阶段性“急难险重任务责任清单”，各部门落实推进，并由支部配合督办。整理出台员工日常行为规范加减分机制（2026年内部评价指标），结合《员工绩效考核管理办法》加减分和扣减绩效。

10.财务管理和费用报销执行方面

（28）规范财务支出事项费用动议申请。组织全体内勤培训财务支出管理办法，明晰费用报销管理相关要求。就巡察反馈的有关问题向分公司财务部进行汇报及沟通，其反馈要求中支加强对财务相关制度文件的培训和学习，举一反三。严格落实费用“先审批、后支出”的管控要求，费用审批均完成主管部门、财务岗、总经理室的依次审批。

（29）全面加强费用报销及时性。组织财务支出管理办法培训，进一步提高干部员工严格财务报销的意识。严格把关报销审核，财务岗认真核对检查报销资料，未出现逾期报销的事项。

（30）认真落实商务接待对象规范填写。完成全员商务接待管理办法制度培训。实行“发起部门负责人-财务岗-分管领导-中支负责人”四级审批机制，对填写不规范的审批单一律驳回，确保所有报销资料齐全、合规。结合计划财务部监督检查，对接待费的报销材料进行抽查，经查未发现违规报销情况。

11.领导班子议事决策机制方面

（31）切实发挥总经理办公会作用。中支组织全员学习公司《会议管理实施细则》并研究中支具体管理细则，明确总经理办公会议召开频次、内容及参会人员；根据公司相关制度规定，要求纪检兼岗列席人员选拔任用等重大事项决策会议。对会议重要工作安排部署整理成纪要，进行清单式追踪落实。

（32）规范总经理办公会。组织学习公司《会议管理实施细则》，对中支会议管理实施细则征求意见。集中整改期内召开的党员大会、主题党日活动以及中支总经理办公会等会议均规范记录，均由中支一把手主持各类全员集中会议。

12.内部检查反馈问题整改方面

（33）全力推动回访问题件整改完成。和渠道多次反馈相关客户情况，沟通渠道协助完成回访工作，截至2026年7月21日，巡察反馈的7件未回访成功保单中，完成回访2件，保单满期2件，剩余3件未完成。对此，中支与网点进行沟通，登记客户信息，如后期客户到网点办理其他业务或是春节务工返乡回到网点，需第一时间协助客户办理回访。定期在渠道联系群内发送回访操作步骤，督促网点在出单后第一时间进行回访操作。建立风险应急处理小组，指定专人上门解决客户投诉，目前未发生因回访产生的投诉事件。运营部持续关注保单回访时效，自巡察组进驻至2026年7月，未出现超期未回访成功的保单。

（34）统筹改善外部收文问题。2026年1月1日至7月10日，外部收文共计41条，均及时完成系统收文并同步详细登记收文台账。

13.落实监督责任方面

（35）持续提升兼职纪检人员履职专业性。召开党员大会梳理党风廉政建设工作的首要职责和重点工作。纪检兼岗提前梳理履职期间可能会遇到的相关难点问题，形成“纪检兼岗前置梳理工作问题清单”。

（36）切实履行日常监督职责。纪检兼岗更换为班子成员担任后，把落实决策部署、规范权力运行、改进工作作风、遵守工作纪律、规范网络言行等五个方面的工作内容全部纳入日常监督重点，如重要节假日前开展廉洁教育并宣读廉洁倡议书，督促全员拒腐防变；对工作中发现的苗头性、倾向性问题，严格落实谈话提醒机制。严肃通报漏报、延误重要信息事件的处理意见，对相关责任人作出扣分处理，并以邮件形式通报中支全体内勤。

三、下一步工作打算

达州中支党支部将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻公司党委巡察整改工作部署，紧扣“责任不松、标准不降、力度不减”原则，逐条整改到位，对于暂未完成整改的事项，将实行节点督办，做到周周有反馈，月月有进度；对重点难点问题，如业务结构不平衡、个险队伍稳定性不足、个别保单回访未完成等需长期坚持整改的，支部将锚定目标、分类施策、持续攻坚，确保问题整改到位。

一是持续扛牢整改政治责任。坚持落实支部书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”，定期复盘进度，对已完成事项“回头看”，对长期任务持续细化举措，杜绝纸面整改。

二是健全闭环复核机制。支部与纪检兼岗联合逐项核验佐证材料，重点核查财务、合同、投诉、满期给付等高频风险领域，对不彻底事项严格督办、限期重改。

三是固化常态化工作机制。严格落实“三会一课”、发展党员全流程管控、员工常态化谈心谈话、内外勤队伍优增优育等机制，推动党建基础工作、内部管理规范化运行。

欢迎广大员工群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：028-67099269（工作日9:00-17:30），电子邮箱：xcb@panda-assets.com。